5 maneiras para você não frustrar seus funcionários
Um dos principais desafios da administração moderna, sem
dúvida nenhuma, é o desempenho e produtividade das equipes de trabalho. O mercado está competitivo, as empresas estão
elevando o nível de competitividade, lutando pra vender mais, investindo em
tecnologias, especializando seu corpo de
funcionários, em fim, o mercado está cobrando dos empresários e estes estão
cobrando dos diretores que repassam a cobrança para os gerentes até chegar os
níveis mais baixo da organização,isto denomina-se
“Cobrança em níveis decrescente”.
Quando eu assumi
minha equipe, um dos motivos que
QUASE me fez desistir foi o
clima organizacional gerado pela cobrança por resultados que eu recebia e repassava para todos setor.
Uma das coisas que aprendi é que as pessoas irão reagir de maneiras diferentes,
alguns irão melhorar e outros ficarão com raiva ou com medo de você. Alguns
funcionários até pedem demissão por não suportar trabalhar sobre pressão,nesta
situação o líder fica sem saber o que fazer, pois precisamos de resultados sem
desgastar a equipe. Em muitos casos a cobrança , intimidação, funcionam, mas o gestor, com o tempo, perde
sua equipe. Com a experiência,
percebi que se o líder recebe a
cobrança (QUE É NORMAL EM CARGOS DE
GESTÃO), a filtra transformando-a em direcionamentos ele melhora o aproveitamento dos funcionários e o clima na
empresa.
Precisamos ter resultados que satisfaça aos clientes, a
organização e ao mercado ao, mesmo tempo, o bom senso para tirar o melhor
de cada funcionário. Se não existir o meio termo a equipe se desgasta
diariamente caindo a produtividade de todos, inclusive de quem está na
direção. Para não acontecer isso na
empresa que você trabalha ou na sua empresa vamos transformar a pressão em atividades administrativas (corretivas e
motivacionais).
1-) Estabeleça metas claras
Muitos gestores pelo
fato de não ter conhecimento em gestão
de Pessoas acabam dando foco apenas nos
resultados e se esquecem que as pessoas
precisam saber o que fazer e onde chegar . Por isto, é importante mostrar o resultados e onde a equipe está
errando , mas dando ênfase no que se precisa fazer para melhorar , sempre dando um prazo. O líder deve ser claro no que
ele quer, acredito que na sua empresa deva ter reuniões semanais ou quinzenais
e é, justamente, neste momento que o foco deva ser ( “ Estamos errando nisto”)
e (“ Esse é o caminho para a gente se superar”). Quando a meta é fácil de entender o cérebro
assimila melhor e a ação é focada. Este direcionamento focado aumenta o desempenho de cada membro da equipe.
2-) Saber cobrar
A cobrança e o relacionamento é uma relação muito frágil em
que todo gestor tem que saber lidar, se
não cobrar os funcionários não irão alcançar os resultados e nem cumprir prazos
, se cobrar de maneira desordenada(apenas chamar atenção) a equipe vai achar que você está criticando o
esforço deles e não vai gerar resultados, vai lhe tratar como um adversário e
não vai seguir o que você diz.
3-) Ganhar confiança
Conhecimento técnico e de gestão. A equipe nota se você não tem capacidade para
geri-la , você tem que mostrar saber que
tem consciência do que está fazendo . Estude, se esforce e se imponha como um
líder por competência.
4-) Reaja ao fracasso
É normal do ser humano apresentar desculpas para o fracasso,
o líder precisa apontar soluções e
aprendizado. Quando a empresa não alcança suas metas é o momento de mais
cobrança, você falhou e a empresa também, agora e descobrir (dados e números)
onde a empresa está errando, mostrar para todos e direcionar para a solução dos
problemas. Se precisar ser duro,
seja!Mas dê direcionamento e prazo.
5-) Reconheça
Quando o funcionário dá resultados e não é reconhecido gera
frustração e quando ele é cobrado posteriormente ele fica contra você. Então, tire o máximo de
cada membro da equipe, mas saiba reconhecer resultados bons. Seja através de
remuneração, congratulações ou muito
obrigado. Não importa o como, mas
reconheça.
5 maneiras para você não frustrar seus funcionários
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